Pravidlá používania a cookies

Pravidlá používania a cookies

ÚVOD

 

Tento dokument upravuje Podmienky používania webových stránok www.hbscabeleireiros.com a nákupná politika internetových obchodov www.hbscabeleireiros.store , www.oteucabelo.comA www.oteucabelo.pt zastúpená spoločnosťou Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, NIPC 515067423. Používanie tejto webovej stránky stále podlieha prijatiu podmienok POUŽÍVATEĽSKEJ POLITIKY a COOKIES a POLITIKY NÁKUPU, ako aj zásad ochrany súkromia a osobných údajov, pričom používateľom je zodpovední si prečítajte príslušné podmienky pri každom novom použití a skontrolujte, či s nimi súhlasíte. Ak nesúhlasíte so všetkými definovanými podmienkami a zásadami, nemali by ste tento web používať. Tieto podmienky sa môžu kedykoľvek zmeniť, takže je na vás, aby ste si ich pravidelne prečítali.

 

POUŽÍVANIE WEBOVÝCH STRÁNOK A DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

 

Táto webová stránka musí byť použitá výlučne pre vaše osobné použitie. Úpravy, reprodukcia, duplikácia, kopírovanie, distribúcia, predaj, ďalší predaj a iné formy využívania, či už na komerčné účely alebo nie, sú zakázané. Zaväzujete sa tiež, že nebudete tento web používať na nezákonné alebo zakázané účely.

 

BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

 

Mariana Gonçalves Unipessoal Lda sa zaviazala chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Používame rôzne bezpečnostné technológie a postupy, ktoré pomáhajú chrániť vaše osobné údaje pred neoprávneným prístupom, použitím alebo zverejnením.

 

ÚČELY SPRACÚVANIA ÚDAJOV

 

Keď sa zákazníkov pýtame okrem iného na ich meno, adresu, telefónne číslo, vzdelanie, usilujeme sa o udržanie užšieho vzťahu s našimi používateľmi. Vďaka vašej registrácii sa k vám budeme správať pomocou vášho krstného mena, budeme vám bližšie a budeme môcť efektívnejšie reagovať na vaše potreby alebo požiadavky.

A Mariana Gonçalves Unipessoal Lda zaručuje, že tieto informácie NEBUDÚ použité v žiadnom zozname na propagačné účely e-mailom alebo telefonicky bez vášho predchádzajúceho súhlasu, ani nebudú nikdy poskytnuté inej organizácii alebo spoločnosti.

Zrušenie, výmena a vrátenie

Týka sa to nákupov uskutočnených na stránke TheHairHead.com.

Zákazník môže kedykoľvek zrušiť svoju objednávku až do jej odoslania, s nárokom na vrátenie všetkých zaplatených súm odpočítaných od prípadných nákladov na spracovanie (maximálna hodnota 1,50 EUR). Po prijatí objednávky zákazníkom bude môcť zákazník uplatniť svoje právo na bezplatné riešenie podľa zákonom stanovených a uvedených podmienok.

Neuhradenie objednávky do:
- 3 (tri) dni bankovým prevodom;
- 3 (tri) dni prostredníctvom referencií o bankomate;
- 3 (tri) dni pre iné platobné prostriedky;
po dátume, kedy bol vykonaný, znamená jeho automatické zrušenie.

Všetky propagačné kampane majú obmedzený sklad. V prípade nedostupnosti produktu alebo vypredania zásob budete informovaní o čiastočnom alebo úplnom zrušení vašej objednávky s nárokom na vrátenie príslušnej zaplatenej sumy.

Napriek úsiliu našej spoločnosti Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, ktorú tu zastupuje značka O Teu Cabelo., Niektoré výrobky môžu mať nesprávnu cenu, takže pri vybavovaní objednávok kontrolujeme ceny. Ak je cena produktu nižšia ako inzerovaná cena, rozdiel vám vrátime. Ak je cena vyššia, spoločnosť Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. predloží nový zmluvný návrh s riadne opravenou cenou, čaká na potvrdenie alebo zrušenie objednávky. Podľa zákona č. 7/2004 zo 7. januára o elektronickom obchode Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. si vyhradzuje právo jednostranne zrušiť objednávku vždy, keď dôjde k programovacej chybe, nefunkčnosti počítačov. alebo ak zmluvný návrh dorazí zdeformovaný na miesto určenia a chyba sa týka podstatného prvku zmluvy.

Pre vrátenie musí byť produkt v perfektnom stave, v pôvodnom balení a s príručkami, príslušenstvom alebo propagačnými ponukami, ktoré sú súčasťou vášho prípadu, a musí byť k nim priložený doklad o kúpe alebo faktúra, a to maximálne do 14 dní.

Vrátenie produktu nebude akceptované po použití alebo po zmene alebo úprave.

OTeu Cabelo.com tu zastupuje  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. nezodpovedá za nedostatky vyplývajúce z nesprávneho použitia, nedbanlivosti, pádov alebo príčin vyššej moci, ani za komponenty, ktoré sú vystavené opotrebovaniu v dôsledku bežného používania produktu.

Výrobky osobnej hygieny, kozmetické výrobky, kozmetika a vlasové doplnky neumožňujú vrátenie, pokiaľ nie sú chybné alebo boli zaslané nesprávne.

Ak už bola objednávka odoslaná, v prípade jej zrušenia bude hodnota nákladov na dopravu odpočítaná od zaplatenej sumy a bude vrátená. Náklady na prepravu sa vždy odpočítajú, aj keď ste využili výhody „prepravy zadarmo“.

POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY

Pri používaní tejto webovej stránky a zadávaní objednávok prostredníctvom nej súhlasíte s:

i. Túto webovú stránku používajte iba na výskumné a právne objednávky.

ii. Neumiestňujte falošné alebo podvodné objednávky. Ak usúdime, že takáto žiadosť bola predložená, povolíme jej zrušenie a informujeme o tom príslušné orgány.

iii. Poskytnite nám svoju e-mailovú adresu, poštovú adresu a / alebo ďalšie pravdivé a presné kontaktné údaje. Ak nám neposkytnete všetky informácie, ktoré potrebujeme, nebudete môcť uskutočniť objednávku. Pri zadávaní objednávky alebo objednávke na tomto webe vyhlasujete, že máte viac ako 18 rokov a máte na to právny nárok.

 

OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že:

i. Internet je celosvetová sieť počítačov a všetky vami odoslané alebo prenášané informácie budú nevyhnutne postúpené počítačmi tretích strán;

ii. Nie sme zodpovední za zlyhania v bezpečnosti komunikácií a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za zneužitie vašich informácií tretími stranami.

iii. Nebudeme zodpovední za obsah informácií odosielaných alebo prenášaných na našu webovú stránku z dôvodu porušenia bezpečnosti;

iv. Beriete na vedomie, že prístup a používanie našej webovej stránky môže byť prerušené a že informácie na tejto webovej stránke môžu obsahovať chyby, technické poruchy, problémy alebo iné obmedzenia a že prístup môže byť v určitých časoch nemožný. THE Mariana Gonçalves Unipessoal Lda nezodpovedá za akékoľvek spôsobené škody alebo straty vyplývajúce z vášho prístupu prostredníctvom používania webovej stránky alebo nemožnosti prístupu na ňu;

v. Objednávku výrobkov musia uskutočňovať používatelia vo veku nad 18 rokov, tj vo veku nad 18 rokov, takže osoby mladšie ako XNUMX rokov musia mať povolenie svojich zástupcov;

videl. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme akúkoľvek priamu alebo nepriamu zodpovednosť za použitie webových stránok.

 

COOKIES POLITIKA

 

COOKIES

Aby sme používateľom poskytli lepšie služby, používame súbory cookie, to znamená malé textové súbory, ktoré sú umiestnené na pevnom disku serverom webovej stránky. Ktoré je možné prispôsobiť, vyžadujú prijatie súborov cookie, aby mal prístup ku všetkým dostupným Vlastnosti.

V každom prípade môžete obmedziť alebo obmedziť prijatie súborov cookie prostredníctvom možností prehliadača.

 

AKO POUŽÍVAME COOKIES

Súbory cookie sa používajú na vylepšenie našich služieb. Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné na zaručenie dostupnosti funkcií, zatiaľ čo iné sú určené na zlepšenie výkonu a používateľských skúseností.

 

Základné súbory cookie sú navrhnuté tak, aby:

  • pamätajte, čo ste vložili do košíka
  • pamätajte na priebeh vašej objednávky

 

Funkčné súbory cookie sú navrhnuté tak, aby:

  • pamätajte si údaje svojho účtu
  • zabezpečte, aby bolo vaše pripojenie zabezpečené
  • zabezpečiť, aby bola webová stránka zobrazená dôsledne
  • podpora cez chat

 

Výkonové cookies sú navrhnuté tak, aby:

  • zlepšiť výkonnosť webu znížením počtu načítaní stránok, ktoré navštívite
  • zlepšiť užívateľskú skúsenosť

 

Cielené cookies sú určené na:

  • vám umožní zdieľať a lajkovať na sociálnych sieťach
  • posielať informácie na iné webové stránky na prispôsobenie zobrazenej reklamy.

Ak nepovolíte webovej stránke používať súbory cookie, niektoré stránky a funkcie nebudú fungovať podľa očakávaní.

 

ALTERNATÍVNE SPÔSOBY RIEŠENIA SPOROV

V súlade so zákonom 144/2015 z 8. septembra informujeme, že v prípade sporu sa spotrebiteľ môže obrátiť na alternatívny subjekt riešenia spotrebiteľských sporov:

Lisabonské arbitrážne stredisko pre spotrebiteľov

Zmluvy podpísané v metropolitnej oblasti Lisabonu: Lisabon, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra a Vila Franca de Xira.

 

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISABON

Tel: + 351 218 807 030 / Fax: + 351 218 807 038

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt | riaditeľ@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Viac informácií na portáli pre spotrebiteľa www.consumidor.pt.